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在數字時(shí)代,調查研究更要與時(shí)俱進(jìn),拓展渠道、豐富手段、創(chuàng )新方式。習近平總書(shū)記深刻指出,“在運用我們黨在長(cháng)期實(shí)踐中積累的有效方法的同時(shí)……要逐步把現代信息技術(shù)引入調研領(lǐng)域,提高調研的效率和科學(xué)性”。因此,做好數字時(shí)代的調查研究,要重視以下幾個(gè)方面。
要去看群眾的“后院”和“墻角”。毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“你對于那個(gè)問(wèn)題不能解決嗎?那末,你就去調查那個(gè)問(wèn)題的現狀和它的歷史吧!”調研中,“涉淺灘者得魚(yú)蝦,入深水者得蛟龍”。如果蜻蜓點(diǎn)水,看東看西就是不看真東西,問(wèn)這問(wèn)那就是問(wèn)不到點(diǎn)子上,繞來(lái)繞去就是要繞回預設的答案里,那調研就是無(wú)用功,甚至有毒副作用。真正的好調研,就是要坐上百姓的坑頭,揭開(kāi)灶臺的鍋蓋,到他們的后院、墻角去看一看,聽(tīng)聽(tīng)他們掏心窩子的話(huà)。說(shuō)到底,你離群眾的距離,就是你離真相的距離,你和群眾在一起,就是和力量在一起。
要插上“網(wǎng)絡(luò )調查”的翅膀。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,特別是移動(dòng)端的普及,可以說(shuō),誰(shuí)擅長(cháng)使用網(wǎng)絡(luò ),誰(shuí)的調研就多了“千里眼”“順風(fēng)耳”。利用大數據和人工智能手段,可以設計出更周密的問(wèn)卷,選取出更科學(xué)的樣本,分析出更精準的統計。習近平總書(shū)記曾深刻地指出,“網(wǎng)民來(lái)自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)”。這就告訴我們,還要從豐富的網(wǎng)絡(luò )信息中找線(xiàn)索,進(jìn)行更為深入的實(shí)地調研,形成良性循環(huán)、互動(dòng)。
要綜合研判網(wǎng)上網(wǎng)下調研所得。應該說(shuō),實(shí)地調研有天然優(yōu)勢——眼見(jiàn)為實(shí),網(wǎng)絡(luò )調查也具突出長(cháng)項——數量占優(yōu),二者有相當的互補性,也有一定的趨同性。綜合研判、使用兩種調查所得,“對于任何方面反映的意見(jiàn),都要加以考慮”,有利于我們擺脫表面化、娛樂(lè )化、模型化、庸俗化,了解透群眾所思、所想、所愿、所盼,把握住改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、焦點(diǎn),使我們出臺的措施更接地氣、更有人氣、更具生氣、更富正氣。